Klarna pomoc
Máte problémy s vašou objednávkou cez Klarna?
Žiadny problém! Je dobre, že ste sa nás pokúsili kontaktovať.
Náš tím vysoko kvalifikovaných pracovníkov zákazníckej podpory je vám k dispozícii 24 hodín denne!
Pošlite nám e-mail na support@linoveroshop.com a ponúkneme vám nielen najlepšie riešenia, ale aj až 5x rýchlejšie reakčné časy* ako keby ste kontaktovali Klarna priamo!
*Na základe prieskumu medzi viac ako 500 zákazníkmi v júni 2022 náš špecializovaný tím Klarna rieši problémy až 5x rýchlejšie ako priamy kontakt s Klarnou.
Ak chcete vrátiť svoj produkt, máte problémy s objednávkou alebo ste ešte nedostali objednávku, hoci musíte zaplatiť faktúru Klarna.
Prosím, pošlite nám e-mail na support@linoveroshop.com alebo vyplňte náš kontaktný formulár, ešte predtým, než kontaktujete Klarna. Takto môžeme váš problém vyriešiť oveľa rýchlejšie a jednoduchšie.
Priemerný čas reakcie Klarna je v priemere štyrikrát dlhší, čo znamená, že riešenie vášho problému trvá dlhšie.
------------------------------------------------------------------------
Čo mám robiť, ak musím uhradiť platbu Klarna, ale ešte som nedostal svoj produkt?
Platbu Klarna môžete jednoducho odložiť cez aplikáciu Klarna. Pozrite si toto video, aby ste videli, ako na to :
(vo väčšine prípadov je predĺženie lehoty na platbu zadarmo).
Predĺžte krok za krokom lehotu na platbu Klarna :
Otvorte aplikáciu Klarna na svojom smartfóne.
Kliknite dole na "Platiť".
Kliknite na "Predĺžiť splatnú platbu".
Kliknite na "Potvrdiť".
Vaša lehota na platbu bola teraz predĺžená o 30 dní.
Čo mám robiť, ak chcem vrátiť svoju objednávku?
Pošlite nám e-mail na support@linoveroshop.com a náš priateľský tím podpory vám rád pomôže a zabezpečí bezproblémové vrátenie. Nie je potrebné kontaktovať Klarna, trvá to len dlhšie, kým dostanete svoje peniaze späť.
Čo mám robiť, ak produkt, ktorý som dostal, nezodpovedá kvalite, ktorú som očakával?
Pošlite nám e-mail na support@linoveroshop.com a náš tím podpory vám rád pomôže a zabezpečí hladký proces vrátenia vašich objednaných produktov. Nie je potrebné kontaktovať Klarna, pretože by to mohlo spôsobiť komplikácie a nám by trvalo dlhšie vyriešiť váš problém.
------------------------------------------------------------------------
Čo mám robiť, ak mojej objednávke chýbajú časti?
Pošlite nám e-mail na support@linoveroshop.com a postaráme sa o to, aby bol chýbajúci produkt čo najskôr doobjednaný. Nie je potrebné kontaktovať Klarna, pretože to vedie ku komplikáciám a nám trvá dlhšie vyriešiť váš problém.
Vždy sme dostupní na support@linoveroshop.com ak máte ďalšie otázky,