Klarna-ohjeet
Onko sinulla ongelmia Klarna-tilauksesi kanssa?
Ei hätää! Hienoa, että yritit ottaa meihin yhteyttä.
Korkeasti koulutettu asiakaspalvelutiimimme on käytettävissäsi ympäri vuorokauden!
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@linoveroshop.com, niin tarjoamme sinulle paitsi parhaat ratkaisut myös jopa 5 kertaa nopeammat vastausajat* kuin jos ottaisit yhteyttä suoraan Klarnaan!
*Perustuu yli 500 asiakkaan kesäkuussa 2022 tehtyyn kyselyyn, jossa erikoistunut Klarna-tiimimme ratkaisee ongelmat jopa 5 kertaa nopeammin kuin suora yhteydenotto Klarnaan.
Jos haluat palauttaa tuotteesi, sinulla on ongelmia tilauksesi kanssa tai et ole vielä saanut tilaustasi, vaikka sinun pitäisi maksaa Klarna-lasku.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@linoveroshop.com tai täytä yhteydenottolomakkeemme ennen kuin otat yhteyttä Klarnaan. Näin voimme ratkaista ongelmasi paljon nopeammin ja helpommin.
Klarna vastaa keskimäärin neljä kertaa hitaammin, mikä pidentää ongelmasi ratkaisuaikaa.
------------------------------------------------------------------------
Mitä minun pitäisi tehdä, jos minun täytyy maksaa Klarna-maksu, mutta en ole vielä saanut tuotettani?
Voit helposti lykätä Klarna-maksuasi Klarna-sovelluksessa. Katso tämä video nähdäksesi, miten se tehdään:
(useimmissa tapauksissa maksun eräpäivän pidennys on ilmainen).
Pidennä Klarna-maksua vaihe vaiheelta:
Avaa Klarna-sovellus älypuhelimellasi.
Napsauta alareunasta "Maksa".
Napsauta "Pidennä eräpäivää".
Napsauta "Vahvista".
Maksuaikasi on nyt pidennetty 30 päivällä.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos haluan palauttaa tilaukseni?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@linoveroshop.com ja ystävällinen tukitiimimme auttaa sinua mielellään ja huolehtii sujuvasta palautuksesta. Klarnaan ei tarvitse ottaa yhteyttä, sillä se vain pidentää rahan palautumista.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos saamani tuote ei vastaa odotettua laatua?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@linoveroshop.com ja tukitiimimme auttaa sinua mielellään ja huolehtii tilaamiesi tuotteiden sujuvasta palautuksesta. Klarnaan ei tarvitse ottaa yhteyttä, sillä se aiheuttaisi komplikaatioita ja ratkaisemme ongelmasi nopeammin.
------------------------------------------------------------------------
Mitä minun pitäisi tehdä, jos tilauksestani puuttuu osia?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@linoveroshop.com ja huolehdimme siitä, että puuttuva tuote tilataan mahdollisimman nopeasti. Klarnaan ei tarvitse ottaa yhteyttä, sillä se aiheuttaa komplikaatioita ja vie enemmän aikaa ongelman ratkaisemiseen.
Olemme aina tavoitettavissa osoitteessa support@linoveroshop.com jos sinulla on lisää kysymyksiä,