Assistenza Klarna
Hai problemi con il tuo ordine Klarna?
Nessun problema! È un bene che tu abbia provato a contattarci.
Il nostro team di assistenza clienti altamente qualificato è a tua disposizione 24 ore su 24!
Inviaci un'e-mail a support@linoveroshop.com e non solo ti offriremo le migliori soluzioni, ma anche tempi di risposta fino a 5 volte più rapidi* rispetto a contattare Klarna direttamente!
*Basato su un sondaggio condotto su oltre 500 clienti a giugno 2022, il nostro team specializzato Klarna risolve i problemi fino a 5 volte più velocemente rispetto a un contatto diretto con Klarna.
Se desideri restituire il prodotto, hai problemi con il tuo ordine o non hai ancora ricevuto l’ordine pur dovendo pagare la fattura Klarna.
Ti preghiamo di inviarci un’e-mail a support@linoveroshop.com o di compilare il nostro modulo di contatto prima di contattare Klarna. In questo modo potremo risolvere il tuo problema molto più rapidamente e facilmente.
Il tempo medio di risposta di Klarna è in media quattro volte più lungo, il che rende più lento risolvere il tuo problema.
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Cosa devo fare se devo effettuare il pagamento Klarna ma non ho ancora ricevuto il prodotto?
Puoi facilmente posticipare il pagamento Klarna tramite l’app Klarna. Guarda questo video per vedere come fare:
(nella maggior parte dei casi, l’estensione del termine di pagamento è gratuita).
Estendi passo dopo passo il periodo di pagamento Klarna:
Apri l’app Klarna sul tuo smartphone.
Clicca in basso su "Paga".
Clicca su "Estendi pagamento dovuto".
Clicca su "Conferma".
Il tuo termine di pagamento è stato esteso di 30 giorni.
Cosa devo fare se voglio restituire il mio ordine?
Inviaci un’e-mail a support@linoveroshop.com e il nostro cordiale team di supporto sarà felice di aiutarti e di assicurarti una restituzione senza problemi. Non è necessario contattare Klarna, ci vuole solo più tempo per ricevere indietro i tuoi soldi.
Cosa devo fare se il prodotto che ho ricevuto non corrisponde alla qualità che mi aspettavo?
Inviaci un’e-mail a support@linoveroshop.com e il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarti e di garantire una restituzione senza intoppi dei prodotti ordinati. Non è necessario contattare Klarna, poiché ciò potrebbe causare complicazioni e ci metteremmo più tempo a risolvere il tuo problema.
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Cosa devo fare se mancano parti nel mio ordine?
Inviaci un’e-mail a support@linoveroshop.com e faremo in modo che il prodotto mancante venga riordinato il prima possibile. Non è necessario contattare Klarna, poiché ciò causa complicazioni e richiede più tempo per risolvere il problema.
Siamo sempre raggiungibili all’indirizzo support@linoveroshop.com quindi se hai altre domande,